Controle prazos, prioridades e produtividade. Sua assistência cresce.
Sistemas genéricos não entendem a rotina de uma assistência técnica. O InforOS foi feito para quem vive de reparo e já ajudou mais de 1.500 assistências a crescerem de verdade.
Teste com suporte humanizado, nada de robô
O que muda quando você tem controle:
- Prazos controlados automaticamente
- Prioridades claras para cada técnico
- Produtividade visível em tempo real
- Comissões calculadas sem discussão
- Cliente atualizado sem você parar
Sem controle, sua assistência não cresce. Só sobrevive.
A maioria das assistências usam sistemas genéricos que não foram feitos para quem trabalha com reparo. O resultado? Três problemas que travam o crescimento:
Prazos fora de controle
Cliente cobrando no WhatsApp e você nem lembra qual O.S. é dele. Sem controle de prazo, você vive apagando incêndio em vez de crescer.
Prioridades invisíveis
Técnico fazendo serviço simples enquanto tem urgência parada. Sem visão clara de prioridades, a equipe trabalha no escuro.
Produtividade no achismo
Não sabe quanto cada técnico produz, quais serviços dão lucro, nem para onde vai o dinheiro. Sem métricas, toda decisão é no chute.
A virada:
Quando você controla prazos, prioridades e produtividade… a assistência começa a crescer de verdade.
Nunca mais perca um prazo
O painel mostra tudo que precisa de atenção: O.S. vencendo hoje, atrasadas, e pendências da equipe. O sistema avisa antes, você não precisa lembrar de nada.
- Controle automático de prazo das O.S.
- Alertas antes do vencimento
- Lembrete automático pro cliente buscar
- Registro completo de cada equipamento
- Termo de entrada e garantia automático
Cada técnico sabe exatamente o que fazer
Chega de urgência parada enquanto técnico faz serviço simples. O sistema organiza a fila, distribui as O.S. e mostra as prioridades de forma clara.
- Etiquetas, fotos e checklist na O.S.
- Produtividade da equipe em tempo real
- Controle de horário de acesso por usuário
- Controle de acessórios e carregadores
- Gerenciamento de permissões por grupo
Saiba exatamente onde está o lucro
Quanto cada técnico fatura, quais serviços dão mais dinheiro, de onde vem os clientes. Decisões com base em dados, não no achismo.
- Faturamento por técnico em tempo real
- Serviços mais lucrativos do mês
- Origem dos clientes (como te encontraram)
- Metas individuais e de equipe
- DRE e relatórios financeiros automáticos
Cada assistência merece um plano próprio
Em vez de pacotes fechados, conversamos com você, entendemos sua operação e montamos um plano sob medida para a realidade da sua assistência.
Conversa de descoberta
Um especialista entende sua operação, o tamanho da equipe, o volume de O.S. e os gargalos que tiram seu sono hoje.
Diagnóstico personalizado
Mapeamos exatamente onde o InforOS resolve, mostramos o que faz sentido para você e o que não vale ativar agora.
Plano sob medida
Montamos o escopo ideal: recursos, número de usuários, integrações e investimento, alinhados à sua realidade.
Implantação com suporte humano
Você começa a usar com acompanhamento real de gente, com garantia de 7 dias. Não gostou? Devolvemos seu dinheiro.
Tudo que pode entrar no seu plano
Navegue pelas categorias e veja o que está disponível. Na conversa com nosso especialista, escolhemos juntos o que faz sentido pra sua assistência.
Gestão de Ordem de Serviço
Tudo o que sua assistência precisa para receber, acompanhar, comunicar e entregar cada O.S. com profissionalismo.
- Ordem de ServiçoAbertura, acompanhamento e fechamento de O.S. completas, do diagnóstico à entrega
- Checklist CompletoChecklist técnico personalizável por tipo de serviço, evitando retrabalho e divergência com o cliente
- Termos e GarantiasGeração automática de termos de entrada e garantia, com sua identidade visual
- NFS-eEmissão de nota fiscal de serviço eletrônica integrada (configuração inicial sob consulta)
- Área do ClientePortal online onde o cliente acompanha o status da O.S. sem precisar te ligar
- Fotos na O.S.Registro fotográfico do equipamento na entrada e ao longo do reparo
Vendas e Financeiro
Da venda de peças ao controle financeiro completo para enxergar a saúde do negócio.
- Módulo de VendasVenda de produtos e peças com controle de estoque integrado à O.S.
- Controle de EstoqueAcompanhe entradas, saídas e saldo de peças em tempo real
- Gestão de ComprasControle de pedidos, fornecedores e custos de aquisição
- Gestão FinanceiraContas a pagar, contas a receber e fluxo de caixa em um só lugar
- Relatórios e DREDemonstrativo de resultado e relatórios gerenciais para decisão baseada em dado
- NF-e (em breve)Emissão de nota fiscal eletrônica de produto integrada ao seu fluxo
Equipe e Gestão
Organize permissões, acompanhe produtividade da equipe e tenha um painel de gestão claro para o dia a dia.
- Múltiplos UsuáriosCadastre sua equipe real: administrador, gerente, atendente e técnicos
- Gerenciamento de PermissõesCada perfil enxerga apenas o que precisa ver, com controle de acesso por grupo
- Produtividade da EquipeAcompanhe o desempenho de cada técnico e atendente em tempo real
- Controle de Horário de AcessoDefina janelas e dias da semana em que cada usuário pode acessar o sistema
- Importação de DadosMigração de clientes e produtos por planilha modelo
- Painel de GestãoDashboard com KPIs de faturamento, produtividade e metas em tempo real
Automação e Marketing
Reduza o trabalho manual de comunicação e mantenha clientes ativos com automações que rodam por você.
- Integração com WhatsAppEnvio automático de PDF, status e lembretes pra o cliente, direto do sistema
- Automações de MarketingCampanhas automáticas para reengajar clientes inativos e gerar nova receita
- CRM (em breve)Gestão de relacionamento e funil de oportunidades dentro do próprio sistema
- Alertas (em breve)Notificações inteligentes sobre prazos, metas e movimentações importantes
Suporte e Capacitação
Nosso diferencial: gente de verdade do nosso lado, ajudando você a tirar o máximo do sistema.
- Treinamento OnlineSessão ao vivo de capacitação com um especialista InforOS, focada na sua operação
- Gerente de ContaAtendimento dedicado com um responsável pelo sucesso da sua assistência
- Suporte HumanizadoAtendimento por gente que entende de assistência técnica, sem robô empurrando FAQ
- Grupo Exclusivo de Beta TestersAcesso antecipado a novas funcionalidades e voz ativa no roadmap do produto
Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre o InforOS
Sim. Você tem 7 dias para usar o sistema na sua rotina. Se não gostar, basta solicitar o cancelamento e devolvemos 100% do valor pago. Sem multa, sem burocracia, sem pegadinha.
Não. Você tem 7 dias de garantia: se cancelar nesse período, devolvemos 100% do valor pago. Depois disso, também não há multa ou fidelidade, basta avisar e você continua usando até o fim do período já pago. O cancelamento é simples, sem burocracia e sem pegadinha.
Em vez de pacotes fechados, conversamos com você primeiro. Um especialista entende sua operação, o tamanho da equipe e o que faz sentido ativar agora. A partir daí, montamos um plano sob medida e apresentamos o investimento. Você decide se faz sentido, sem pressão.
Você pode pagar via PIX, boleto bancário ou cartão de crédito. A forma de pagamento e o valor são definidos na conversa com nosso especialista, depois de entendermos seu cenário e montarmos o plano sob medida pra sua assistência.
Não. A maioria dos nossos clientes vem de sistemas genéricos que não atendem 100% a rotina de uma assistência. Fazemos a importação dos seus dados (clientes e produtos) por planilha modelo, com acompanhamento da nossa equipe. Você não perde nada.
A maioria sente a diferença na primeira semana: prazos controlados, menos cobrança no WhatsApp e produtividade da equipe à vista. Em 30 dias, os números já mostram o impacto na operação.
Você fala com gente de verdade, que entende de assistência técnica. Nada de robô empurrando FAQ. Nossa equipe acompanha você desde a implantação e segue disponível pra tirar dúvidas no dia a dia.
Sim. O módulo envia automaticamente o PDF da O.S., atualizações de status e mensagens de marketing direto pra o cliente. Pode ser ativado no seu plano conforme sua necessidade.
Sim, 100% responsivo. Funciona em computador, tablet e celular. Se você usa WhatsApp, consegue usar o InforOS.
Sim. Servidores em nuvem com criptografia, backups automáticos e conformidade com a LGPD. Seus dados são seus e você pode exportar tudo a qualquer momento.
Prazos, prioridades e produtividade.
Tudo no controle. Sua assistência cresce.
Mais de 1.500 assistências já fizeram essa virada. Teste agora com garantia de 7 dias e cancele sem multa se não gostar.