Assuma o controle da sua Assistência!
Diga adeus aos atrasos e veja sua produtividade aumentar significativamente.
Nosso sistema automatizado de controle de prazos garante que cada Ordem de Serviço seja concluída no tempo certo.
Segmentos que atendemos
Assistência de Informática
Manutenção/venda de computadores, notebooks, macbooks entre outros.
Assistência de Celulares
Reparo/venda de celulares, tablets, smartwatch entre outros aparelhos.
Equipamentos Eletrônicos
Conserto/venda de TVs, videogames, caixas de som, aparelhos de áudio e outros eletrônicos.
Eletrodomésticos no Geral
Manutenção/venda de geladeiras, máquinas de lavar, micro-ondas e eletrodomésticos em geral.
Problemas que resolvemos
Como o InforOS pode ajudar sua Assistência
Perda de Prazo com o cliente
Nosso sistema é focado no prazo, avisando quando uma O.S está dentro do prazo, no limite, vencendo ou até mesmo vencida. Dessa forma, você se antecipa e já resolve o que poderia se tornar um problema.
Falta de Prioridade da equipe
Com o acompanhamento de prioridade do nosso sistema, você pode ficar tranquilo ao garantir alta prioridade em uma manutenção. Nosso sistema não deixa o técnico esquecer de dar a devida atenção, alertando na tela inicial que existem O.S com alta prioridade pendentes.
Perda de Carregadores ou Acessórios
Você já perdeu algum carregador ou acessório de um cliente? Eu sei, parece absurdo, mas pode acontecer. Nosso sistema trata essa questão como nenhum outro. Você poderá acompanhar de forma eficaz todos os acessórios deixados juntos com o equipamento.
Clientes que não Buscam o Equipamento
Geralmente, são os clientes que mais cobram prazo e urgência, mas no final não buscam o equipamento. E se eu disser que nosso sistema também trata desse grande problema, e o melhor, de uma forma muito simples, com alertas automático.
Ordens de Serviço Cancelada/Não Aprovada
E aquele orçamento que você passa horas, ou até dias fazendo e quando manda para o cliente, ele não aprova. Já pensou em quanto você pode perder nesse "simples" orçamento? Calma, temos uma forma muito rápida e objetiva de fazer orçamento e nosso sistema já tem esse recurso "salvador de horas perdidas" configurado nativamente.
Não saber quanto está faturando
Para alguns, pode parecer complexo, mas em nosso sistema, acompanhar o faturamento diário, semanal e mensal é mais fácil do que se imagina. Nosso módulo financeiro te ajuda de forma simples e objetiva a assumir o controle financeiro da sua assistência, sendo possível saber até quanto cada técnico fatura de apenas de serviço em uma O.S.
Painel inicial Objetivo
Saiba em que focar, sem esforço
- Controle automático de Prazo das O.S
- Controle de Prioridade da equipe
- Acompanhento de Situações
- Estatísticas para tomada de decisão
- Registro de tudo que é feito no sistema
- Controle e Permissões de acesso por grupo
Controle total e Intuitivo
Todo o controle que você precisa
- Termo de entrada e garantia
- Etiquetas e fotos nas Ordens de Serviço
- Anotações reservadas (para equipe)
- Mensagens internas de alterações
- Controle de produtividade técnica
- Comissionamento detalhado
Alto nível de Gestão
Métricas estratégicas para crescer
- Toda personalização já pronta
- Acompanhe e monitore a produtividade
- Crie metas para sua equipe
- Saiba a origem de seus clientes
- Monitore tudo em tempo real
- Tenha uma gestão objetiva e clara
Recursos exclusivos InforOS
Pensados para potencializar sua Assistência
Integração com WhatsApp
Simplifique a comunicação com seu cliente enviando mensagens automáticas ao alterar o situação/status da Ordem de Serviço. Envie o PDF da O.S no WhatsApp do cliente com um clique ou até mesmo inicie uma conversa mandando um "Oi sumido".
Robô de Marketing
Nosso robô de marketing coloca sua Assistencia a frente da concorrência enviando automaticamente pedidos de feedback pós finalização, executando ações de remarketing, lembrando serviços recorrentes e até cobrando o cliente que busque o equipamento em sua Assistência.
Alertas diários
Sabe aquele problema de esquecer vencimentos de cobranças e recebimentos? Nossa gestão automática de Alertas pode te lembrar todo dia no seu e-mail de receitas e despesas que estão vencendo no dia. Nunca mais perca o prazo de pagamentos e recebimentos.
Painel de Gestão
O Painel de Gestão mostra, de forma clara e em tempo real, as métricas que movem sua assistência: aprovação, cancelamentos, não reparos, novos clientes e suas origens, além do faturamento por equipe, serviços e produtos mais vendidos. Decisões rápidas, gestão simples e resultados maiores.
Faça parte dessa transformação
O que dizem sobre o InforOS?
START I
Solução enxuta para MEIs-
1 usuário
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Ordem de Serviço
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Módulo de Vendas
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Gestão Financeira
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Checklist Completo
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Relatórios e Excel
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Termos e Garantias
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QRCode, Etiqueta e Cupom
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Área do Cliente
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BASIC I
Centralizar informações e melhorar a gestão-
Até 3 usuários
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Ordem de Serviço
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Módulo de Vendas
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Gestão Financeira
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Checklist Completo
-
Relatórios e Excel
-
Termos e Garantias
-
QRCode, Etiqueta e Cupom
-
Área do Cliente
-
Gerenciamento de Permissões
-
Comissionamento da Equipe
-
Importação de dados
-
Fotos na O.S (5GB)
-
Integração com WhatsApp (adicione)
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Painel de Gestão I (adicione)
-
Treinamento Online (adicione)
-
Notas Fiscais NFS-e (adicione)
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Robô de Marketing (adicione)
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PLUS I
Automatizar notificações no WhatsApp e agilizar tarefas-
Até 4 usuários
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Ordem de Serviço
-
Módulo de Vendas
-
Gestão Financeira
-
Checklist Completo
-
Relatórios e Excel
-
Termos e Garantias
-
QRCode, Etiqueta e Cupom
-
Área do Cliente
-
Gerenciamento de Permissões
-
Comissionamento da Equipe
-
Importação de dados
-
Fotos na O.S (5GB)
-
Integração com WhatsApp
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Painel de Gestão I (adicione)
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Treinamento Online (adicione)
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Notas Fiscais NFS-e (adicione)
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Robô de Marketing (adicione)
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Dúvidas Frequentes
Tem outras dúvidas? Entre em contato!
Claro, temos demonstração e teste grátis, você só assina algum plano depois que validar totalmente nosso sistema.
Não, nosso sistema funciona no modelo de assinatura, você pode pagar mensalmente ou anualmente mas em ambos os casos você apenas utiliza conforme o plano escolhido.
Para maior segurança dos nossos clientes utilizamos uma plataforma de pagamento terceirizada para gerenciar as assinaturas e cobranças. É possível assinar nossos planos com pagamentos por CARTÃO DE CRÉDITO, BOLETO ou PIX.
Não, o InforOS é uma ferramenta SaaS que funciona inteiramente online (nuvem), não havendo necessidade de instalação, sendo possível acessar de qualquer lugar e dando muito mais flexibilidade a sua empresa e seus clientes
Sim, temos um módulo de Automação (contratado a parte) que envia automaticamente o PDF da Ordem de Serviço no E-mail e no Whatsapp do cliente.
Sim, emitimos Notas Fiscais de Serviço NFS-e, caso queria adicionar ao seu plano consulte nosso comercial.
Sim, nosso sistema é responsivo, isso significa que você pode abrir ele no Celular, Notebook, Computador ou Tablet.
Sim, nós importamos CLIENTES, PRODUTOS e SERVIÇOS através de planilhas com modelos de importação, que enviamos para nossos clientes, é só preencher obedecendo as regras e nos enviar.
Sim, já é possivel personalizar várias etapas dentro do InforOS, como, Origem do Cliente, Situações, Checklist, Termos e Garantias e Mensagens de Notificações no WhatsApp.
Muito simples, você deve entrar em contato com nosso suporte e informar que deseja cancelar, logo em seguida nosso suporte inicia a tratativa de cancelamento. Caso você queira o backup dos seus dados é so informar no atendimento.
