Blog do InforOS

Close de bancada com smartphone desmontado e ferramentas representando: Como fazer orçamento na assistência técnica: o que incluir, como apresentar e quando cobrar pelo diagnóstico

Como fazer orçamento na assistência técnica: o que incluir, como apresentar e quando cobrar pelo diagnóstico

Larissa 04/09/2026

Mão usando chave de fenda para abrir aparelho na bancada, cena em português representando: Manutenção preventiva: como vender revisão periódica pro cliente que só aparece quando quebra

Manutenção preventiva na assistência: como vender revisão periódica

Larissa 02/09/2026

cena em português representando: Automação de WhatsApp com IA na Assistência Técnica

Automação de WhatsApp com IA na Assistência Técnica: o que Funciona e o que Não Funciona

Larissa 01/09/2026

Cliente pagando no balcão de uma loja, cena representando: Cliente Não Pagou o Conserto? Como Cobrar Sem Perder o Cliente

Cliente Não Pagou o Conserto? Como Cobrar Sem Perder o Cliente

Larissa 29/08/2026

Dois celulares consertados parados sobre a bancada, representando: O Que Fazer Quando o Cliente Não Retira o Aparelho Consertado

O Que Fazer Quando o Cliente Não Retira o Aparelho Consertado

Larissa 28/08/2026

Bancada de eletrônicos com multímetro, microscópio e ferro de solda, representando: Compensa Ter Sistema de Gestão Pra Quem Trabalha Sozinho na Assistência

Compensa Ter Sistema de Gestão Pra Quem Trabalha Sozinho na Assistência?

Larissa 27/08/2026

Dono de assistência técnica de meia-idade lendo o celular com expressão séria representando: Avaliação Ruim no Google: Como Responder Sem Brigar com o Cliente

Avaliação Ruim no Google: Como Responder Sem Brigar com o Cliente

Larissa 26/08/2026

Técnico de uniforme preenchendo um documento na bancada representando: Nota Fiscal na Assistência Técnica: quando emitir e como separar serviço de peça

Nota Fiscal na Assistência Técnica: Quando Emitir, Serviço x Peça e o que Fazer se o Cliente Pedir Depois

Larissa 25/08/2026

Ilustração de técnico e gestora acompanhando ordem de serviço digital em painel com checklists

Ordem de Serviço Digital: Como Padronizar e Gerenciar na Assistência Técnica

Gilberto Faustino 19/12/2025

Ilustração de técnico e gestora analisando modelo digital de ordem de serviço em tela de computador

Modelos de Ordem de Serviço: Guia Prático Para Assistências Técnicas

Gilberto Faustino 19/12/2025

Ilustração de pós-venda organizado em assistência técnica com cliente satisfeito

Como organizar o pós-venda para fidelizar clientes em assistência

Gilberto Faustino 19/12/2025

Ilustração de gestor analisando controle de devoluções em assistência técnica

Como registrar e evitar prejuízos no controle de devoluções

Gilberto Faustino 19/12/2025

Tela de ordem de serviço online em notebook com técnico e cliente ao redor

Ordem de Serviço Online: Como Organizar e Controlar seu Atendimento

Gilberto Faustino 19/12/2025

Técnico de assistência conferindo checklist digital em tablet ao lado de balcão de atendimento

Checklist para Assistência Técnica: Como Padronizar Serviços

Gilberto Faustino 19/12/2025

Ilustração de técnico de celular em bancada cercado por ícones de marketing digital

10 Estratégias de Marketing para Assistência Técnica de Celular

Gilberto Faustino 19/12/2025

Ilustração de assistente técnico gerenciando perfil do Google Meu Negócio no computador

Google Meu Negócio para Assistências Técnicas: Guia Prático

Gilberto Faustino 19/12/2025

Tela de sistema exibindo laudo técnico digital integrado à ordem de serviço

Laudo Técnico em Assistência Técnica: Guia Prático e Digital

Gilberto Faustino 19/12/2025

Técnico preenche laudo técnico digital em oficina de assistência

Laudo técnico em assistências: elaboração e uso no dia a dia

Gilberto Faustino 19/12/2025

Painel do Google Meu Negócio com assistência técnica em destaque em um mapa

Google Meu Negócio para Assistências Técnicas: Guia Prático

Gilberto Faustino 19/12/2025

Ilustração de dono de assistência técnica avaliando regime Simples Nacional no computador

Optante Simples: Como Escolher o Regime nas Assistências

Gilberto Faustino 19/12/2025

Comparação entre MEI e Simples Nacional para assistência técnica em ilustração corporativa

Simples Nacional vs MEI: Qual o Melhor para Assistências?

Gilberto Faustino 19/12/2025

Dashboard de sistema de gestão com equipe técnica organizando dados de clientes e ordens de serviço

Minha Empresa: Como Organizar Dados e Atendimentos Técnicos

Gilberto Faustino 19/12/2025

Treinamento contínuo: como manter técnicos atualizados até 2026

Gilberto Faustino 18/12/2025

Equipe definindo identidade visual com logotipo e paleta de cores na tela

Padronização visual: como criar identidade para sua empresa

Gilberto Faustino 02/12/2025

Ilustração corporativa de painel financeiro com gráficos e ícones de assistência técnica

Como definir indicadores financeiros relevantes para a assistência

Gilberto Faustino 01/12/2025

Equipe técnica reunida planejando ordens de serviço com gráficos e checklist digital

5 técnicas para reduzir atrasos em ordens de serviço técnicas

Gilberto Faustino 28/11/2025

Profissional gerenciando vendas e ordens de serviço em sistema digital para assistência técnica

7 dicas para aumentar o ticket médio da assistência técnica

Gilberto Faustino 27/11/2025

Painel digital com gráficos de desempenho e indicadores de negócios exibidos em tela moderna

Painéis de indicadores: quais dados acompanhar toda semana?

Gilberto Faustino 27/11/2025

Ilustração corporativa plana de empresário gerenciando fluxo de caixa durante crise econômica

Como gerenciar o fluxo de caixa durante períodos de crise

Gilberto Faustino 26/11/2025

Ilustração corporativa de técnico usando sistema digital para automação em assistência técnica

Como usar automação para economizar tempo nas assistências técnicas

Gilberto Faustino 25/11/2025

Ilustração corporativa de técnicos de manutenção em ambiente de trabalho com escada de crescimento ao fundo e gráficos de progresso

Como estruturar planos de carreira para técnicos de manutenção

Gilberto Faustino 25/11/2025

Funcionário controlando peças avariadas em prateleiras organizadas com ícones de descarte e checklist

Gestão de peças avariadas: protocolos e descarte em 2026

Gilberto Faustino 24/11/2025

Ilustração corporativa plana mostrando diálogo entre cliente e técnico com documentos de orçamento visíveis

Como criar políticas de orçamento transparentes para clientes

Gilberto Faustino 24/11/2025

Ilustração corporativa flat de equipe utilizando checklist digital em tela para evitar retrabalho e controlar tarefas

Checklist digital: 5 formas de evitar o retrabalho em 2026

Gilberto Faustino 21/11/2025

Ilustração corporativa de peças usadas com documento jurídico, balança da justiça e ícones de oportunidades e riscos

Vendas de peças usadas: Oportunidades e riscos jurídicos

Gilberto Faustino 20/11/2025

Kit de ferramentas profissionais organizado com chaves, alicates e multímetro em fundo claro

Como montar kits de ferramentas essenciais para técnicos em 2026

Gilberto Faustino 19/11/2025

8 métricas de desempenho que toda assistência técnica deve seguir

Gilberto Faustino 18/11/2025

Ilustração corporativa flat mostrando técnico gerenciando peças remanufaturadas em assistência técnica com prateleiras organizadas, checklist digital e interface gráfica

Como gerenciar peças remanufaturadas em assistências técnicas

Gilberto Faustino 31/10/2025

Ilustração corporativa de equipe técnica definindo metas com gráficos e checklist em quadro branco

Como definir metas realistas para equipes técnicas em 2026

Gilberto Faustino 31/10/2025

Técnico usando tablet com checklist digital em serviço técnico organizado

7 passos para implantar checklist digital em assistências técnicas

Gilberto Faustino 30/10/2025

Ilustração corporativa plana mostrando equipe de vendas motivada com gráficos de crescimento, produtos em promoção e opções de pagamento no cartão e Pix

Comércio em janeiro e fevereiro: 8 estratégias para vender mais

Gilberto Faustino 29/10/2025

Ilustração corporativa de calendário comercial 2024 com ícones de planejamento, marketing e vendas

Calendário Comercial 2024: como planejar vendas e ações certeiras

Gilberto Faustino 27/10/2025

Ilustração corporativa de técnico organizando descarte de resíduos eletrônicos com caixas e equipamentos eletrônicos corretamente separados

Como organizar o descarte correto de resíduos eletrônicos na assistência

Gilberto Faustino 23/10/2025

Ilustração corporativa plana mostrando equipe de assistência técnica em escritório com ícones de escudo, cadeado e gráficos de segurança ao fundo

Como evitar fraudes internas em assistências técnicas: 8 ações

Gilberto Faustino 22/10/2025

Ilustração corporativa plana de trabalhadores de assistência técnica discutindo política de trocas em ambiente de escritório organizado

Como montar uma política de trocas eficiente para assistências

Gilberto Faustino 22/10/2025

Ilustração corporativa de técnico explicando garantia vencida para cliente com documentos e relógio

Como lidar com garantias vencidas e evitar conflitos com clientes

Gilberto Faustino 21/10/2025

Dashboard digital com gráficos, ordens de serviço e equipe técnica em interface corporativa

10 motivos para implantar dashboards em assistências técnicas

Gilberto Faustino 20/10/2025

Ilustração corporativa mostrando um gestor organizando contratos de manutenção em um computador com telas de listas e calendários

Como organizar contratos de manutenção e de renovação automática

Gilberto Faustino 18/10/2025

Ilustração corporativa de computador exibindo sistema de cobranças automatizadas com gráficos, calendário, mensagens e ícones de pagamento

Como automatizar cobranças e recebimentos em assistências técnicas

Gilberto Faustino 02/10/2025

Ilustração corporativa mostrando roteiro e agendamento de visitas técnicas em calendário digital com equipe e checklist

Como organizar visitas técnicas: roteiro, agendamento e controle

Gilberto Faustino 02/10/2025

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Todas as ilustrações deste blog foram retiradas do Freepik Storyset.